Ansbach/Erlangen – Seit rund zwei Jahren führen die Bezirkskliniken Mittelfranken die Qualitätsentwicklungsstrukturen und -prozesse aller Einrichtungen systematisch zu einem QM-System zusammen, das sich an den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2000 orientiert. Dieser systematische Aufbau bietet neben der Optimierung der Strukturen und Prozesse und damit auch der Ergebnisse die Möglichkeit, sich durch ein externes Institut zertifizieren zu lassen.

Im März nun wurde der Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik
am Bezirksklinikum Ansbach durch Auditoren der LGA-InterCert GmbH Aufbau und Umsetzung des QM-Systems nach den geforderten Rahmenvorgaben ohne Abweichungen bestätigt. Die Qualität der überprüften Stationen und Bereiche wurde zusammenfassend mit gut bis sehr gut bewertet, womit sie im Vergleich mit anderen Kliniken nach Einschätzung der Auditoren im oberen Drittel liegt. Die Auditoren konstatierten ausdrücklich, dass das QM-System der Klinik weiter entwickelt sei, als in vielen Kliniken, die bereits seit Jahren zertifiziert sind. Ebenfalls im März wurde der Klinik für Forensische Psychiatrie am Bezirksklinikum Ansbach im Rahmen des Überwachungsaudits von den Auditoren ein großes Lob für die in allen Bereichen deutlich erkennbare Weiterentwicklung des im Februar 2007 zertifizierten QM-Systems ausgesprochen. Die Erwartungen der Auditoren seien erheblich übertroffen wurden, so das Fazit. Erfreulich ist auch, dass die Entweichungen aus der Forensik seit Einführung des QM-Systems um die Hälfte zurückgegangen sind (13 in 2005, 8 in 2006, 6 in 2007).

Im Dezember 2007 bereits hatte die Stroke Unit des Zentrums für Neurologie
und Neurologische Rehabilitation im Klinikum am Europakanal in Erlangen
nicht nur mit sehr gutem Erfolg das jährliche Überwachungsaudit zum Erhalt
des bereits 2005 vergeben ISO-Zertifikats bestanden, sondern außerdem
das Zertifikat der Deutschen Schlaganfallgesellschaft und der Stiftung Deutsche
Schlaganfallhilfe erhalten. Die Stroke Unit ist damit im gesamten Ballungsraum
die einzige, die nach dem strengen, mit hohen Hürden behafteten Verfahren zertifiziert ist.

Hohes Lob wurde den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aller Bereiche ausgesprochen, die das Qualitätsmanagement als effizientes Werkzeug in ihren
Arbeitsalltag integriert haben und die Auditoren mit ihrem Engagement beeindruckt haben. Weitere Zertifizierung sind dieses Jahr im Klinikum am Europakanal geplant. Im Zentrum für Neurologie und Neurologische Rehabilitation wird die Zertifizierung Ende 2008 auf die gesamte Klinik erweitert. Zeitgleich soll die Klinik für Forensische Psychiatrie zertifiziert werden. Für nächstes Jahr laufen die Vorbereitungen für die Zertifizierung der Kinder und Jugendpsychiatrie in Ansbach sowie der Frankenalb-Klinik Engelthal.